COMERCIO ELECTRÓNICO EN BOLIVIA
Entre 2007 y 2017, el valor de las transacciones de
comercio creció nueve veces, fomentado por la penetración del internet móvil
que impulsó la expansión de los teléfonos inteligentes, según datos de la
Agencia de Gobierno Electrónico y Tecnologías de la Información y Comunicación
(Agetic).
A 2017, el valor de las transacciones realizadas por
plataformas de banca electrónica en el sistema financiero alcanzó los 290.249
millones de bolivianos, frente a los 32.069 millones de bolivianos registrados
en 2007.
Sin embargo, la cifra no revela el valor económico exacto
porque no contabiliza algunas prácticas comerciales electrónicas, explicó el
analista en tecnología Álvaro Guzmán y el director de Agetic, Nicolás Laguna.
(«Compras en comercio electrónico se incrementan nueve veces en 10 años», 2018)
Mientras tanto, Guzmán añadió que se estima que el comercio
electrónico en Bolivia crece a un ritmo del 33 por ciento al año. Pese al
aumento, sólo el 10 por ciento de la población boliviana compró en línea y un 6
por ciento vendió algún bien o servicio.
Explicó que Facebook es la plataforma más usada en el país
para generar comercio electrónico, seguida de Whatasapp, aunque los pagos no se
realicen a través de estos medios.
“Lo interesante es que mucha gente prefiere el pago en
efectivo por la confianza, prefieren ver el producto que se entrega en la
mano, lo analizas, lo pruebas y recién lo pagas.
No se debe limitar la concepción de comercio electrónico al
pago realizado a través de medio digitales, se estima que el crecimiento sea
mucho mayor al registrado por las entidades bancarias.
“La banca por internet ayuda mucho, nos permite hacer
transferencias a través de plataformas móviles, hace algunos años eran mucho
más precarias. Hoy están evolucionando y de a poco el servicio bancario permite
realizar más pagos y empiezan a motivar el comercio electrónico”.
Barreras
El director de la Agetic, Nicolás Laguna, y el cofundador
de Tumercadazo.com, Mariano Cabrera, coincidieron en que las empresas
bolivianas aún no implementaron los mecanismos adecuados para facilitar y
fomentar el comercio electrónico.
“Al sector comercial le falta tomar más impulso, no están
mostrando sus servicios a través de plataformas y muy pocos permiten
adquirirlos en este medio”, afirmó.
Por su parte, Cabrera destacó que muchas empresas aún
consideran que el comercio electrónico se reduce a tener presencia en redes
sociales, que sólo garantiza más exposicion.
